A Garantia dos calçados Santa Scarpa, cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos. A Garantia é valida por 30 dias á partir da data da compra, Excluem-se da garantia avarias decorrentes de uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais utilizados para fabricação dos calçados.

Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.Todo produto passará por avaliação técnica para assegurar que o problema apresentado não ocorreu em razão de mau uso.

Haverá perda de garantia caso ocorra alterações ou manutenção no produto por terceiros.

Todas as solicitações de ativação da garantia devem ser acompanhadas da nota fiscal original (Danfe).
Todas as devoluções com solicitações de ativação de garantia devem ter uma autorização prévia para serem efetuadas.

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